PŸUR (Tele Columbus) kündigen
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Kündigungsfrist
1 Monat zum Vertragsende
Mindestlaufzeit: 24 Monate
Kündigungsform
Schriftform erforderlich
Online-Kündigung möglich
Sonderkündigungsrecht möglich
Grund: Preiserhöhung, Umzug außerhalb Versorgungsgebiet
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung (14 Tage ab Bekanntgabe) und bei Umzug, wenn PŸUR am neuen Wohnort keine Dienste anbietet.
Kündigungsadresse
Kaiserin-Augusta-Allee 108
10553 Berlin
Wichtige Informationen zur PŸUR (Tele Columbus) Kündigung
PŸUR ist die Privatkundenmarke der Tele Columbus AG, dem drittgrößten Kabelnetzbetreiber Deutschlands. Das Versorgungsgebiet konzentriert sich auf Ostdeutschland (Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen) sowie Hamburg. Außerhalb dieser Regionen bietet PŸUR keine Dienste an, was bei Umzug ein außerordentliches Kündigungsrecht begründet. Die Geschäftsadresse "Kaiserin-Augusta-Allee 108, 10553 Berlin" ist auf pyur.com als offizielle Unternehmensanschrift ausgewiesen. Alternativ ist auch die Postfachadresse "Tele Columbus AG, Postfach 11 06 08, 10836 Berlin" gültig, wie mehrere Drittquellen bestätigen. Nach der TKG-Reform (Dez. 2021) beträgt die Kündigungsfrist nach Ablauf der Mindestlaufzeit maximal 1 Monat — auch wenn im ursprünglichen Vertragstext noch 3 Monate stehen. Diese gesetzliche Regelung gilt unmittelbar und überschreibt ältere AGB-Klauseln. Kunden mit einem kombinierten Internet- und Kabel-TV-Vertrag bei PŸUR sollten darauf achten, dass beide Dienste im selben Kündigungsschreiben explizit aufgeführt sind, wenn beide beendet werden sollen. Andernfalls läuft der nicht genannte Dienst weiter und es entstehen unnötige Kosten.
Tipps zur Kündigung
- PŸUR betreibt ausschließlich in Berlin, Brandenburg, Hamburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen — außerhalb kein Anschluss möglich
- Kündigung über pyur.com/privat/service/kuendigung oder per Einschreiben an die Berliner Adresse
- Sonderkündigungsseite direkt unter pyur.com/privat/service/kuendigung/sonderkuendigung abrufbar
- Eigene TV-Basisversorgungs-Verträge (Kabel-TV) separat kündigen — nicht Teil des Internetvertrags
Achtung: Das sollten Sie beachten
- PŸUR ist die Verbrauchermarke von Tele Columbus AG — beide Namen beziehen sich auf dasselbe Unternehmen
- Kabelgebühr im Mietvertrag: Diese liegt beim Vermieter/Hausverwaltung, nicht bei PŸUR direkt
- Endbearbeitungsdauer nach Kündigung: bis zu 10 Werktage — frühzeitig kündigen