Kündigung schreiben - So geht es richtig

Grundlagen der Kündigung

Eine Kündigung ist eine einseitige, empfangsbedürftige Willenserklärung, die ein Dauerschuldverhältnis (z.B. Vertrag) beendet. Damit eine Kündigung wirksam ist, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein.

Arten von Kündigungen

Ordentliche Kündigung:

• Beendigung zum regulären Vertragsende
• Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist
• Kein besonderer Grund erforderlich

Außerordentliche (fristlose) Kündigung:

• Sofortige Beendigung aus wichtigem Grund
• Nur bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen
• Beispiele: Preiserhöhung, Leistungsänderung, Umzug

Formvorschriften

Je nach Vertragsart gelten unterschiedliche Formvorschriften:

Kündigungsfristen richtig berechnen

Die Kündigungsfrist ist der Zeitraum zwischen Zugang der Kündigung und dem tatsächlichen Vertragsende. Diese Fristen sind entscheidend für eine wirksame Kündigung.

Gesetzliche Kündigungsfristen

Mietvertrag (Wohnung):

• Mieter: 3 Monate zum Monatsende
• Vermieter: 3-9 Monate (je nach Mietdauer)

Arbeitsvertrag:

• Probezeit: 2 Wochen
• Danach: 4 Wochen zum 15. oder Monatsende
• Längere Fristen bei längerer Betriebszugehörigkeit

Handyvertrag:

• Altverträge (vor 01.03.2022): bis zu 3 Monate
• Neuverträge: 1 Monat zum Monatsende

So berechnen Sie den Kündigungstermin

1. Mindestlaufzeit prüfen: Wann endet die Mindestlaufzeit?
2. Kündigungsfrist ermitteln: Wie lang ist die Frist?
3. Termin berechnen: Frist vom gewünschten Ende zurückrechnen
4. Puffer einplanen: Mindestens 1 Woche für Postlaufzeit

Beispiel:

• Vertrag läuft bis 31.12.2026
• Kündigungsfrist: 1 Monat
• Kündigung muss spätestens am 30.11.2026 zugehen
• Empfehlung: Spätestens am 20.11.2026 absenden

Aufbau eines Kündigungsschreibens

Ein korrektes Kündigungsschreiben enthält folgende Elemente:

1. Absender

Ihre vollständigen Kontaktdaten:

• Name und Anschrift
• Ggf. E-Mail und Telefon

2. Empfänger

Die korrekte Kündigungsadresse des Anbieters:

• Firmenname
• Abteilung (z.B. "Kundenservice")
• Straße und Hausnummer
• PLZ und Ort

3. Datum

Das aktuelle Datum der Kündigung

4. Betreff

Klar und eindeutig, z.B.: "Kündigung meines Mobilfunkvertrags - Kundennummer 123456789"

5. Anrede

Formal und höflich: "Sehr geehrte Damen und Herren,"

6. Kündigungserklärung

Der wichtigste Teil - eindeutig formuliert: "hiermit kündige ich meinen oben genannten Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Termin."

7. Vertragsdaten

Zur eindeutigen Identifikation:

• Kundennummer
• Vertragsnummer
• Telefonnummer (bei Mobilfunk)
• Vertragsbeginn

8. Bestätigungsanforderung

"Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung sowie das Vertragsende schriftlich."

9. Grußformel und Unterschrift

"Mit freundlichen Grüßen" (Eigenhändige Unterschrift bei Schriftform)

Musterformulierungen für verschiedene Anlässe

Ordentliche Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [NUMMER] fristgerecht zum nächstmöglichen Termin.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das genaue Vertragsende schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen

Außerordentliche Kündigung (Preiserhöhung)

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund der von Ihnen angekündigten Preiserhöhung zum [DATUM] mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch und kündige meinen Vertrag mit der Kundennummer [NUMMER] außerordentlich zum [DATUM].

Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen

Kündigung wegen Umzug

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund meines Umzugs nach [ORT] zum [DATUM] kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [NUMMER].

[Bei Sonderkündigungsrecht:] Da der Dienst an meinem neuen Wohnort nicht verfügbar ist, mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch.

Meine neue Anschrift lautet: [NEUE ADRESSE]

Mit freundlichen Grüßen

Kündigung mit Rufnummernmitnahme

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer [NUMMER] zum nächstmöglichen Termin.

Ich bitte um Portierung meiner Rufnummer zu meinem neuen Anbieter. Die Opt-In-Erklärung zur Rufnummernmitnahme erteile ich hiermit.

Mit freundlichen Grüßen

Sonderkündigungsrecht nutzen

In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, einen Vertrag außerordentlich zu kündigen, auch wenn die reguläre Kündigungsfrist noch nicht abgelaufen ist.

Gründe für Sonderkündigung

Preiserhöhung:

• Bei einseitiger Preiserhöhung durch den Anbieter
• Frist: Meist 4 Wochen ab Ankündigung
• Kündigung zum Zeitpunkt der Preiserhöhung

Leistungsänderung:

• Bei wesentlicher Änderung der Vertragsleistung
• Verschlechterung des Angebots
• Wegfall wichtiger Leistungsbestandteile

Umzug:

• Wenn Leistung am neuen Wohnort nicht verfügbar
• Besonders bei DSL/Kabel-Verträgen
• Nachweis erforderlich (Meldebescheinigung)

Tod des Vertragspartners:

• Verträge sind vererbbar, aber kündbar
• Sterbeurkunde als Nachweis

Vorgehen bei Sonderkündigung

1. Grund dokumentieren (Preiserhöhung, Meldebescheinigung etc.)
2. Frist beachten (meist 14 Tage bis 4 Wochen)
3. Ausdrücklich auf Sonderkündigungsrecht beziehen
4. Nachweise beifügen (Kopien, nicht Originale)
5. Einschreiben mit Rückschein empfohlen

Sichere Zustellung der Kündigung

Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie dem Empfänger zugeht. Bei Streitigkeiten müssen Sie den Zugang beweisen können.

Zustellungsarten und ihre Beweiskraft

Einschreiben richtig nutzen

Einschreiben mit Rückschein:

• Empfänger muss unterschreiben
• Sie erhalten die Unterschrift zurück
• Höchste Beweiskraft

Einschreiben Einwurf:

• Postbote dokumentiert Einwurf
• Günstiger als Rückschein
• Gilt als zugestellt

Tipp: Online-Kündigung

Seit dem 01.07.2022 müssen Anbieter, die Online-Vertragsabschlüsse ermöglichen, auch einen Kündigungsbutton auf ihrer Website bereitstellen. Dies ist oft der einfachste und sicherste Weg.

Häufige Fehler bei Kündigungen

Vermeiden Sie diese typischen Fehler, die Ihre Kündigung unwirksam machen können:

Formfehler

• Fehlende Unterschrift: Bei Schriftform-Erfordernis
• Nur E-Mail: Wenn Schriftform vorgeschrieben ist
• Falsche Adresse: Kündigung geht an falsche Stelle
• Unleserlich: Name oder Unterschrift nicht erkennbar

Inhaltliche Fehler

• Unklare Formulierung: "Ich würde gerne kündigen..."
• Fehlende Vertragsdaten: Keine Kundennummer angegeben
• Falscher Kündigungstermin: Nicht zum Laufzeitende
• Keine Bestätigungsanforderung: Keine Kontrolle möglich

Fristfehler

• Zu spät gekündigt: Frist nicht eingehalten
• Falsche Berechnung: Monat oder Jahr falsch
• Zustellung nicht bedacht: Postlaufzeit vergessen

Rechtliche Fehler

• Unwirksame Bedingungen: "Kündigung nur bei Bestätigung"
• Begründung bei ordentlicher Kündigung: Nicht erforderlich
• Drohungen oder Beleidigungen: Unprofessionell und problematisch

Nach der Kündigung

Bestätigung prüfen

Prüfen Sie die Kündigungsbestätigung auf:

• Korrektes Vertragsende
• Richtige Vertragsdaten
• Hinweise auf offene Forderungen
• Informationen zur Endabrechnung

Was tun ohne Bestätigung?

Wenn Sie keine Bestätigung erhalten:

1. Warten Sie 2 Wochen nach Zustellung
2. Kontaktieren Sie den Anbieter telefonisch
3. Fordern Sie schriftliche Bestätigung an
4. Dokumentieren Sie alle Kontaktversuche

Wichtige Fristen nach Kündigung

• Widerrufsrecht Rückrufe: 14 Tage für eventuelle Rückwerbeversuche
• Endgeräte zurücksenden: Innerhalb der angegebenen Frist
• Rufnummernmitnahme: Rechtzeitig beim neuen Anbieter beantragen
• Endabrechnung prüfen: Auf Fehler kontrollieren

Kündigung dokumentieren

Bewahren Sie folgende Dokumente auf:

• Kopie des Kündigungsschreibens
• Zustellnachweis (Einschreibenbeleg)
• Kündigungsbestätigung
• Korrespondenz zum Thema
• Endabrechnung