otelo kündigen
Erstellen Sie jetzt Ihre otelo Kündigung kostenlos online. Alle wichtigen Informationen zu Kündigungsfrist, Adresse und Ihrem Kündigungsschreiben auf einen Blick.
Kündigungsfrist
1 Monat zum Vertragsende (Verträge vor 01.03.2022: 3 Monate)
Mindestlaufzeit: 24 Monate
Kündigungsform
Textform ausreichend
Online-Kündigung möglich
Sonderkündigungsrecht möglich
Grund: Preiserhöhung
Sonderkündigungsrecht bei einseitiger Preiserhöhung ohne Leistungsverbesserung
Kündigungsadresse
Postfach
40878 Ratingen
Wichtige Informationen zur otelo Kündigung
otelo ist eine Mobilfunkmarke der Vodafone GmbH und nutzt das Vodafone D2-Netz. Die Marke richtet sich an preisbewusste Kunden, die Vodafone-Netzqualität zu günstigeren Konditionen suchen. otelo-Verträge werden ausschließlich online und in Elektronik-Fachmärkten vertrieben. Für die Kündigung Ihres otelo-Vertrags empfehlen wir die Online-Kündigung über Ihr persönliches Kundenkonto „Mein otelo" auf otelo.de. Dort finden Sie einen Kündigungsbutton und erhalten sofort eine digitale Bestätigung. Alternativ kündigen Sie per E-Mail an kontakt@otelo.de oder schriftlich an: otelo-Team c/o Vodafone GmbH, 40878 Ratingen. Für den Brief ist keine Straßenadresse notwendig — die Postleitzahl 40878 Ratingen reicht. Wichtige Änderung durch die TKG-Reform: Seit dem 01. März 2022 gilt für neue otelo-Verträge eine Kündigungsfrist von nur noch 1 Monat zum Vertragsende — nicht mehr 3 Monate wie bisher. Für Verträge, die vor dem 01.03.2022 begonnen haben, bleibt die 3-monatige Kündigungsfrist bestehen. Prüfen Sie Ihr Vertragsabschlussdatum im Kundenkonto. Nach Ablauf der 24-monatigen Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag nur noch monatlich, und Sie können monatlich mit 1 Monat Frist kündigen. Die Rufnummernmitnahme (Portierung) ist kostenlos — da otelo im Vodafone-Netz läuft, ist ein Wechsel zu Vodafone direkt besonders reibungslos möglich.
Tipps zur Kündigung
- Online-Kündigung über „Mein otelo" Kundenkonto — schnellste und einfachste Methode
- Schriftliche Kündigung an: otelo-Team c/o Vodafone GmbH, 40878 Ratingen (kein Straßenname erforderlich)
- Kündigung per E-Mail an kontakt@otelo.de möglich — Kundennummer und Rufnummer angeben
- Für Verträge ab 01.03.2022 gilt 1 Monat Kündigungsfrist — nicht mehr 3 Monate
- Rufnummernmitnahme kostenlos — Portierungsantrag beim neuen Anbieter stellen
Achtung: Das sollten Sie beachten
- Für Verträge, die vor dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, gilt noch die alte 3-monatige Kündigungsfrist
- Nach Ablauf der 24-monatigen Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag monatlich — monatliche Kündigung dann möglich
- otelo ist eine Vodafone-Marke — bei Wechsel zu Vodafone direkt lässt sich die Nummer ohne Unterbrechung mitnehmen