MobilfunkVerifiziert

otelo kündigen

Erstellen Sie jetzt Ihre otelo Kündigung kostenlos online. Alle wichtigen Informationen zu Kündigungsfrist, Adresse und Ihrem Kündigungsschreiben auf einen Blick.

Kündigungsfrist

1 Monat zum Vertragsende (Verträge vor 01.03.2022: 3 Monate)

Mindestlaufzeit: 24 Monate

Kündigungsform

Textform ausreichend

Online-Kündigung möglich

Sonderkündigungsrecht möglich

Grund: Preiserhöhung

Sonderkündigungsrecht bei einseitiger Preiserhöhung ohne Leistungsverbesserung

Kündigungsadresse

otelo-Team c/o Vodafone GmbH
Postfach
40878 Ratingen

Wichtige Informationen zur otelo Kündigung

otelo ist eine Mobilfunkmarke der Vodafone GmbH und nutzt das Vodafone D2-Netz. Die Marke richtet sich an preisbewusste Kunden, die Vodafone-Netzqualität zu günstigeren Konditionen suchen. otelo-Verträge werden ausschließlich online und in Elektronik-Fachmärkten vertrieben. Für die Kündigung Ihres otelo-Vertrags empfehlen wir die Online-Kündigung über Ihr persönliches Kundenkonto „Mein otelo" auf otelo.de. Dort finden Sie einen Kündigungsbutton und erhalten sofort eine digitale Bestätigung. Alternativ kündigen Sie per E-Mail an kontakt@otelo.de oder schriftlich an: otelo-Team c/o Vodafone GmbH, 40878 Ratingen. Für den Brief ist keine Straßenadresse notwendig — die Postleitzahl 40878 Ratingen reicht. Wichtige Änderung durch die TKG-Reform: Seit dem 01. März 2022 gilt für neue otelo-Verträge eine Kündigungsfrist von nur noch 1 Monat zum Vertragsende — nicht mehr 3 Monate wie bisher. Für Verträge, die vor dem 01.03.2022 begonnen haben, bleibt die 3-monatige Kündigungsfrist bestehen. Prüfen Sie Ihr Vertragsabschlussdatum im Kundenkonto. Nach Ablauf der 24-monatigen Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag nur noch monatlich, und Sie können monatlich mit 1 Monat Frist kündigen. Die Rufnummernmitnahme (Portierung) ist kostenlos — da otelo im Vodafone-Netz läuft, ist ein Wechsel zu Vodafone direkt besonders reibungslos möglich.

Tipps zur Kündigung

  • Online-Kündigung über „Mein otelo" Kundenkonto — schnellste und einfachste Methode
  • Schriftliche Kündigung an: otelo-Team c/o Vodafone GmbH, 40878 Ratingen (kein Straßenname erforderlich)
  • Kündigung per E-Mail an kontakt@otelo.de möglich — Kundennummer und Rufnummer angeben
  • Für Verträge ab 01.03.2022 gilt 1 Monat Kündigungsfrist — nicht mehr 3 Monate
  • Rufnummernmitnahme kostenlos — Portierungsantrag beim neuen Anbieter stellen

Achtung: Das sollten Sie beachten

  • Für Verträge, die vor dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, gilt noch die alte 3-monatige Kündigungsfrist
  • Nach Ablauf der 24-monatigen Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag monatlich — monatliche Kündigung dann möglich
  • otelo ist eine Vodafone-Marke — bei Wechsel zu Vodafone direkt lässt sich die Nummer ohne Unterbrechung mitnehmen

Häufig gekündigte Produkte

otelo Allnet-Flat Classicotelo Allnet-Flat Maxotelo Allnet-Flat Gootelo Prepaid

Häufige Fragen zur otelo Kündigung

Welche Kündigungsfrist gilt bei otelo?
Die Kündigungsfrist bei otelo beträgt 1 Monat zum Vertragsende (Verträge vor 01.03.2022: 3 Monate). Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.
An welche Adresse muss ich die otelo Kündigung schicken?
Die Kündigung ist zu richten an: otelo-Team c/o Vodafone GmbH, Postfach, 40878 Ratingen. Alternativ per E-Mail an: kontakt@otelo.de.
Kann ich meinen otelo Vertrag online kündigen?
Ja, otelo akzeptiert Online-Kündigungen. Sie können die Kündigung über https://www.otelo.de/otelo-vertrag-kuendigen einreichen. Alternativ können Sie unseren kostenlosen Generator nutzen und das Kündigungsschreiben als PDF herunterladen.
Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei otelo?
Ein Sonderkündigungsrecht besteht bei otelo in folgenden Fällen: Preiserhöhung. Sonderkündigungsrecht bei einseitiger Preiserhöhung ohne Leistungsverbesserung
Wie erhalte ich eine Kündigungsbestätigung von otelo?
Fordern Sie in Ihrem Kündigungsschreiben ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung an. otelo ist verpflichtet, Ihnen den Eingang der Kündigung zu bestätigen. Unser Generator fügt diese Aufforderung automatisch ein.
Was passiert nach der Kündigung meines otelo Vertrags?
Nach Eingang Ihrer Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung. Der Vertrag endet zum vereinbarten Termin. Achten Sie darauf, etwaige Hardware rechtzeitig zurückzugeben und Ihr Guthaben aufzubrauchen.