MobilfunkVerifiziert

congstar kündigen

Erstellen Sie jetzt Ihre congstar Kündigung kostenlos online. Alle wichtigen Informationen zu Kündigungsfrist, Adresse und Ihrem Kündigungsschreiben auf einen Blick.

Kündigungsfrist

1 Monat zum Vertragsende

Mindestlaufzeit: 24 Monate (Flex-Tarife monatlich kündbar)

Kündigungsform

Textform ausreichend

Online-Kündigung möglich

Sonderkündigungsrecht möglich

Grund: Preiserhöhung

Bei einseitiger Preiserhöhung ohne Leistungsverbesserung

Kündigungsadresse

congstar GmbH
Postfach 1165
61466 Kronberg

Wichtige Informationen zur congstar Kündigung

congstar ist eine Mobilfunkmarke der Telekom Deutschland GmbH und nutzt das starke Telekom-Netz mit LTE und 5G-Abdeckung. Als Budget-Marke richtet sich congstar vor allem an preisbewusste Kunden, die dennoch auf Netzqualität nicht verzichten möchten. Für die Kündigung stellt congstar zwei Hauptwege bereit: Der schnellste und einfachste Weg führt über den Online-Kündigungsbutton im Kundencenter „Mein congstar". Dort erhalten Sie sofort eine digitale Bestätigung. Alternativ schicken Sie eine formlose Kündigung per E-Mail oder Brief an die offizielle Postfachadresse congstar GmbH, Postfach 1165, 61466 Kronberg. Wichtig: Congstar bietet sowohl Laufzeitverträge (24 Monate, Kündigungsfrist 1 Monat zum Vertragsende) als auch sogenannte Flex-Tarife an. Die Flex-Tarife haben keine Mindestlaufzeit und sind mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Prüfen Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder im Kundencenter, welchen Typ Sie abgeschlossen haben. Bei der Rufnummernmitnahme (Portierung) gilt: Sie beantragen die Mitnahme beim neuen Anbieter — dieser koordiniert dann die Portierung mit congstar. Der Prozess ist seit der TKG-Reform kostenlos. Die Rufnummer bleibt bis zur Portierung aktiv, also kündigen Sie erst nach Abschluss der Portierung oder beantragen Sie beides gleichzeitig. Tipp: Congstar-Kunden, die auf Discountpreise angewiesen sind, finden bei vergleichbaren Telekom-Netz-MVNOs (z.B. Telekom selbst oder congstar Flex) oft ähnliche Leistungen. Ein CHECK24-Vergleich vor dem Wechsel lohnt sich.

Tipps zur Kündigung

  • Schnellste Methode: Online-Kündigungsbutton im congstar Kundencenter (Mein congstar)
  • Schriftliche Kündigung per Einschreiben an Postfach 1165, 61466 Kronberg senden
  • Kündigung alternativ per E-Mail an kundenservice@congstar.de möglich
  • Flex-Tarife ohne Mindestlaufzeit können monatlich mit 14 Tagen Frist zum Monatsende gekündigt werden
  • Rufnummernmitnahme (Portierung) kostenlos — Antrag beim neuen Anbieter stellen

Achtung: Das sollten Sie beachten

  • Bei Verträgen mit 24-Monats-Laufzeit verlängert sich der Vertrag nach Ablauf automatisch um 1 Monat — Frist einhalten
  • Bei Prepaid-Tarifen verfällt das Guthaben nach Inaktivität — Guthabenauszahlung explizit beantragen
  • Congstar nutzt das Telekom-Netz: Bei Wechsel zu Telekom direkt kann Rufnummer ohne Unterbrechung mitgenommen werden

Häufig gekündigte Produkte

congstar Allnet Flat Scongstar Allnet Flat Mcongstar Allnet Flat Lcongstar Flexcongstar Prepaid

Häufige Fragen zur congstar Kündigung

Welche Kündigungsfrist gilt bei congstar?
Die Kündigungsfrist bei congstar beträgt 1 Monat zum Vertragsende. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate (Flex-Tarife monatlich kündbar).
An welche Adresse muss ich die congstar Kündigung schicken?
Die Kündigung ist zu richten an: congstar GmbH, Postfach 1165, 61466 Kronberg. Alternativ per E-Mail an: kundenservice@congstar.de.
Kann ich meinen congstar Vertrag online kündigen?
Ja, congstar akzeptiert Online-Kündigungen. Sie können die Kündigung über https://www.congstar.de/hilfe-service/mein-vertrag/kuendigen/ einreichen. Alternativ können Sie unseren kostenlosen Generator nutzen und das Kündigungsschreiben als PDF herunterladen.
Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei congstar?
Ein Sonderkündigungsrecht besteht bei congstar in folgenden Fällen: Preiserhöhung. Bei einseitiger Preiserhöhung ohne Leistungsverbesserung
Wie erhalte ich eine Kündigungsbestätigung von congstar?
Fordern Sie in Ihrem Kündigungsschreiben ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung an. congstar ist verpflichtet, Ihnen den Eingang der Kündigung zu bestätigen. Unser Generator fügt diese Aufforderung automatisch ein.
Was passiert nach der Kündigung meines congstar Vertrags?
Nach Eingang Ihrer Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung. Der Vertrag endet zum vereinbarten Termin. Achten Sie darauf, etwaige Hardware rechtzeitig zurückzugeben und Ihr Guthaben aufzubrauchen.